Cada año la aplicación de WhatsApp se ve obligada a suspender sus servicios en algunos dispositivos, esto se debe a que la plataforma de mensajería instantánea actualiza su sistema y los teléfonos más antiguos dejan de ser compatibles con esta. Y no distingue entre marcas o sistemas operativos, ya que entre los teléfonos que dejan de ser compatibles están Android o iOS. Es importante resaltar que cuando la actualización y teléfono dejan de estar a la par hay dos opciones, la primera es que la app ya no funcione, y la segunda que se mantenga, pero presentando fallas.

Los dispositivos cuyo sistema operativo ya no se sincronizará con la nueva actualización son:

Samsung Galaxy S2

Motorola Droid Razr

LG Optimus Black

HTC Desire

En el caso de los iPhone, WhatsApp ya no funcionará o presentará fallas en los siguientes modelos:

iPhone 4s

iPhone 5

iPhone 5c

iPhone 5s

La compatibilidad también depende del software que tenga el celular, por ejemplo, en los modelos que estén actualizados con iOS 9 en adelante podrán funcionar con WhatsApp. La aplicación también será compatible para los modelos con sistema operativo KaiOS 2.5.1 en adelante, incluyendo los teléfonos JioPhone y JioPhone 2.